1. TARAFLAR
1.1. SATICI:
Unvan: Armağan AMAK – Ajans GA
Adres: Camikebir Mahallesi Gözsüzler Caddesi No:1 Daire:17 Seferihisar/İzmir
Vergi Dairesi ve No: Seferihisar V.D. / 54658604110
E-posta: info@ajansga.com
Telefon: [+90 536 260 30 20]
1.2. ALICI:
Satıcının internet sitesi (ajansga.com) üzerinden sipariş veren, kişisel bilgilerini form aracılığıyla beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının beyan ettiği adres ve iletişim bilgileri, tebligat adresi olarak kabul edilir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcının, Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE İFASI
3.1. Satışa konu olan hizmet; Alıcının talepleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye/kuruma özel dijital tasarım, reklam yönetimi, yazılım veya danışmanlık hizmetlerini kapsamaktadır.
3.2. Hizmetin temel özellikleri, kapsamı ve işlem süreci ilgili hizmetin tanıtım sayfasında yer almaktadır.
3.3. Sözleşme konusu hizmet, Alıcının sipariş formunu onaylaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi ile yürürlüğe girer. Satıcı, Alıcının talimatları doğrultusunda hizmet hazırlıklarına derhal başlar.
4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI (ÖNEMLİ)
4.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler” ve “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.
4.2. Sözleşme konusu hizmet “kişiye özel” nitelikte olduğundan ve dijital ortamda ifa edildiğinden, hizmetin ifasına (tasarımın başlaması, reklam kurulumunun yapılması, analizlerin başlatılması vb.) başlandığı andan itibaren Alıcının cayma hakkı bulunmamaktadır.
4.3. Ancak hizmet ifasına henüz başlanmamış (Satıcı tarafından işleme alınmamış) ve hazırlık yapılmamış siparişlerde, Alıcı satın alma tarihinden itibaren yasal 14 günlük süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. Alıcı, internet sitesinde yer alan hizmet temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. Satıcı, hizmeti sözleşmede belirtilen süre içerisinde ve Alıcının taleplerine uygun, dürüstlük kuralı çerçevesinde ifa etmekle yükümlüdür.
5.3. Dijital hizmetin ifası için Alıcı tarafından sağlanması gereken bilgi, belge veya erişim izinlerinin (sosyal medya hesap erişimi, metinler vb.) gecikmesi durumunda, Satıcının hizmeti tamamlama süresi bu gecikme süresi kadar uzamış sayılır.
6. ÖDEME VE FATURALANDIRMA
6.1. Hizmet bedeli, sipariş esnasında Alıcı tarafından tercih edilen ödeme kanalı üzerinden tahsil edilir.
6.2. Ödemenin kredi kartı, banka havalesi veya güvenli ödeme sistemleri ile yapılması şarttır. Ödeme gerçekleşmeden Satıcının hizmet ifasına başlama yükümlülüğü doğmaz.
6.3. Fatura, Alıcının beyan ettiği fatura bilgilerine göre düzenlenerek elektronik ortamda (E-Arşiv/E-Fatura) Alıcının e-posta adresine iletilir.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.